Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website Mayvin Official, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Produk dan Harga

• Semua produk yang dijual adalah produk original dengan sertifikat BPOM
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga atau deskripsi produk
• Gambar produk hanya ilustrasi, kemasan aktual mungkin berbeda

3. Pemesanan

Pemesanan dilakukan melalui Shopee Official Store kami. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyatakan bahwa:

• Informasi yang diberikan adalah akurat dan lengkap
• Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali
• Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan sesuai dengan metode yang tersedia di platform marketplace. Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

5. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa kurir yang tersedia di marketplace
• Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi dan jasa kurir yang dipilih
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman di luar kendali kami
• Risiko kerusakan selama pengiriman ditanggung oleh jasa kurir

6. Pengembalian dan Penukaran

Pengembalian atau penukaran produk dapat dilakukan dalam kondisi berikut:

• Produk rusak atau cacat saat diterima
• Produk tidak sesuai dengan pesanan
• Kemasan masih tersegel dan belum dibuka
• Disertai bukti pembelian dan video unboxing
• Laporan maksimal 1x24 jam setelah barang diterima

7. Garansi Produk

Semua produk Mayvin dijamin original dan bersertifikat BPOM. Kami menjamin kualitas produk selama masa penyimpanan yang direkomendasikan dan dalam kondisi penyimpanan yang tepat.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk logo, desain, dan deskripsi produk, adalah hak milik Mayvin Official dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.

9. Batasan Tanggung Jawab

Mayvin Official tidak bertanggung jawab atas:

• Reaksi alergi atau efek samping dari penggunaan produk
• Kesalahan penggunaan produk yang tidak sesuai petunjuk
• Kerusakan akibat penyimpanan yang tidak tepat

10. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di website. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

12. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi: